皆さん、こんにちは！Mr.Minesanです。
スターバックスでレジに並ばず、お店で受け取れる新しいサービス【Mobile Order & Pay（モバイルオーダー＆ペイ）】。
6月から東京都内から始まり、9月1日現在43都道府県の一部店舗で利用できます。
使ってみましたが、かなり便利なサービスなので紹介します。
1.モバイルオーダー＆ペイを使うには
「モバイルオーダー＆ペイ」は、スターバックス公式アプリを利用して注文します。
また「REWARD会員」の登録と、『スターバックス カード』の登録が必要です。
※決済方法『スターバックス カード』のみ。
アプリのトップ画面に『REWARD』と登録している『スターバックスカード』の残高が表示されていればOK！
2.実際にオーダーしてみる
それでは実際にオーダーしてみます。
1.アプリトップ画面
アプリトップ画面から【Mobile Order & Pay】の『オーダーする』をタップします。
・『オーダー』するをタップ
2.受取り店舗選択
オーダー画面が表示するので、まずは受け取るお店を選択。
・開店していない店舗、【Mobile Order & Pay】対象外の店舗は選択不可。
受取時間の目安も表示されます
3.TO GOか店舗飲食
次に、「TO GO（持ち帰り）」か「店舗飲食」を選択。
・「店内飲食」の場合、席が確保できず「TO GO（持ち帰り）」にしても差額は返金不可。
4.商品選択
最後に商品を選択。
季節限定の商品も購入可能。
もちろんレギュラーメニューも。
そして、カスタマイズも注文可能！
ポイント
カスタマイズできること（商品によって異なる）
・ホイップクリーム追加：通常量、なし、多め、少なめ
・キャラメルフレーバーシロップ追加
・バニラフレーバーシロップ追加
・アーモンドフィーフレーバーシロップ追加
・チョコレートシロップ追加
・ホワイトモカシロップ追加
・タゾチャイシロップ追加
・シトラス果肉の追加
・リストレットショットの変更
・ディカフェエスプレッソの変更
・エスプレッソショットの追加：ショット、2ショット、3ショット
・氷の量：氷少な目、氷なし、氷少な目液量多め、氷なし液量多め
・フォームミルクの量：多め、少な目、なし
・ミルクの温度：熱め、ぬるめ
・ミルクの種類：アーモンドミルク、低脂肪、無脂肪、豆乳（調整豆乳）、ブレべ
・キャラメルソース追加
・チョコレートソース追加
・（元々の）ソースの量：多め、少なめ、なし
・（元々の）シロップの量：多め、少なめ、なし
・ディカフェへの変更（受取り時間がプラス）
・（ティーの場合）ティーバックの増量：増量
・TO GOバックの利用
※9月1日現在
アプリのバージョンアップなどでカスタマイズできる範囲が変わる場合あり。
5.オーダー
オーター内容に間違えなどがなければ、『利用規約に同意の上、決済する』をタップ。
注文確定の確認メッセージが出ますので、問題なければ『OK』をタップ。
※『OK』してしまうと、変更やキャンセルが出来ないので注意。
注文が確定しました。
受取番号が発行されます。
ニックネーム（私の場合は"メキシコ"）は変えられるので、お気に入りのネームに変更可。
※受取り時にネームを言うこともあるので、恥ずかしい名前（キラキラネーム）は控えましょう。
6.商品準備完了
商品の用意が出来ると、アプリの通知に出てきます。
7.商品受取り
店舗のカウンターで店員さんに受取り番号を伝え、商品を受け取ります。
また店舗によっては専用のスペースがあるので、そこから商品を受け取ります。
3.モバイルオーダー＆ペイのメリット
「モバイルオーダー＆ペイ」のメリットですが、
ポイント
・レジに並ばずに商品を受け取れる
・カスタマイズの注文も簡単
・One More CoffeeがeTicketになった
・ドライブスルーでも利用可能（車両ナンバー入力が必要）
一番のメリットはレジが混んでいても、並ばずに商品を受け取れることです。
商品の準備に時間がかかる事もありますが、コロナ禍でソーシャルディスタンスが求められる中、人との接触が少なくすむのもメリットの1つです。
またカスタマイズも簡単に注文できるので、慣れていない人はレジの注文時にまごつくことのないです。
あとOne More CoffeeがeTicketになりました。
ただ、One More Coffeeの注文は「モバイルオーダー＆ペイ」では使えません。
4.モバイルオーダー＆ペイのデメリット・注意点
便利な「モバイルオーダー＆ペイ」ですが、デメリット・注意点もあります。
注意ポイント
・決済方法『スターバックス カード』のみ･･･クレジットカードなどは不可
・そのためeTicketやREWARD eTicketは使えない
・受取り時間の指定が出来ない･･･受け取れる状態になってからオーダーしましょう
・タンブラーでの提供不可･･･カップ値引きも不可
・ドリップコーヒーの場合、種類は選べない･･･バリスタのおまかせ
・フード系は注文できない（または種類が少ない）
・店員さんとの楽しい会話がほぼ無い･･･重要！
ドリップコーヒーの場合、コーヒーの種類を選べるのが一つの楽しみでしたが、これができないのは少し寂しいですね。
また、レジでの店員さんとの楽しい会話が出来ないのが最重要問題！
スターバックスの一つの魅力だと思うのですが、これが出来ないのが残念ですね･･･。
5.最後に
レジに並ばずすぐに受け取りたいという方など忙しい方には、大変便利なサービスなのは間違いないです。
これからも対象店舗が増えつつありますので、ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。